手机三包_手机三包期限是多长时间

手机三包_手机三包期限是多长时间

       大家好，很高兴有机会和大家一起探讨手机三包的问题。我将用专业的态度回答每个问题，同时分享一些具体案例和实践经验，希望这能对大家有所启发。

1.OPPO手机配件三包政策

2.手机三包凭证的要求

3.手机国家三包政策

4.手机退换的三包规定

5.OPPO手机三包都包括什么

6.手机三包的法律规定

OPPO手机配件三包政策

       OPPO手机配件（随手机一起购买）及独立销售的配件产品三包：

       1、耳机转接线

       自购买之日起出现性能故障，享受7天退货保障，30天免费更换服务，90天保修服务；

       2、手机原装有线耳机、适配器、数据线、移动电源、车载充电器、蓝牙耳机、蓝牙音箱、自拍杆、内存卡

       自购买之日起出现性能故障，享受7天退货保障，30天免费更换服务，1年保修服务；

       3、手机内置电池

       自购买之日起出现性能故障，享受7天退货保障，30天免费更换服务，1年保修服务（2018年及之后上市的机型内置电池保修1年， 2018年之前上市的机型内置电池保修180天）；

       4、手机保护壳及卡针

       自购买之日起因产品自身问题可享受七天退换货服务。

       若产品出现问题可前往当地OPPO官方服务中心进行处理。

手机三包凭证的要求

       手机三包是指对于购买的手机，在规定的时间内（一般是7天内）由于质量问题导致无法使用，或不能达到原有的功能，可以由商家承担退换货、修理、退款的责任。这些责任由商家承担，保障了消费者的权益。所以，如果您购买的手机在保修期内出现质量问题，可以依据《消费者权益保护法》和《产品质量法》的规定，要求商家承担三包的责任，保障自己的合法权益。

       了解手机三包的知识，能让我们对消费者的权益和自身的利益能够保护到最大化。我们购买手机并不仅仅是花钱买个东西，也是为了满足自己使用手机的需求。而手机在生产过程中难免会存在一些质量问题，如果不能及时解决会给消费者带来很多的不便，因此了解手机三包的内容和规定，相当于对自己的的财产安全进行保障。

       如果发现在三包期内自己的手机不能达到正常使用，则可以联系商家提出申请，在商家确认质量问题之后找商家处理问题，通常由店家提供三种服务，其一是无条件退换，其二是无条件维修等。在向商家申请处理问题之前，我们可以先认真阅读三包规定条款，了解自己的权利和商家处理步骤。这样既可以保障自己的合法权益，也能避免不必要的纠纷。

手机国家三包政策

       手机的三包凭证是在手机的包装盒里面的呀?销售时，应当符合以下要求

开箱检验

       正确调试，当面向消费者交验移动电话机商品。

核对信息

       核对移动电话机主机机身号(IMEI串号)和进网标志、附件的出厂序号(批号)、产品商标和型号。

介绍基本信息

       介绍产品的基本性能，使用、维护和保养方法，以及三包方式和修理者。

提供凭证

       提供三包凭证、有效发货票，三包凭证应当准确完整地填写(见附录2《移动电话机商品三包凭证》)并加盖销售者印章，有效发货票应当注明主机机身号(IMEI串号)、附件的出厂序号(批号)、产品商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容。

不得销售不合格商品

       不得销售不符合法定标识要求、不符合说明书等明示性能及功能或者产品质量不合格的移动电话机商品；不得销售未标注生产日期的电池。

承担三包责任

       在三包有效期内，移动电话机商品出现故障，销售者应当根据本规定承担三包责任，不得故意拖延或无理拒绝。

提供服务

       妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。

手机退换的三包规定

       法律分析：三包服务指的是包修、包换、包退。对商品或服务实行“三包”，是经营者对商品承担质量保证的一种方式。三包的基本内容是经营者对所经营的商品，在一定期限内若发生质量问题，便有免费修理、更换、退货的义务。

       法律依据：《移动电话机商品修理更换退货责任规定》

       第三条 移动电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。

       第四条 本规定是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益的、严于本规定的三包承诺。承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。

OPPO手机三包都包括什么

       楼主，你被误导了，你的手机完全符合退换的要求

附件故障免费更换

       在三包有效期内，电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现本规定附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。

两次更换无效可退货

       更换两次仍不能正常使用的，销售者应当负责免费为消费者退货，单独销售的，按发货票价格一次退还货款；与主机一起销售的，按退货当时单独销售的价格一次退还货款。

拨打12315维护权益

       你可以拨打12315来捍卫自己的权利！

手机三包的法律规定

       OPPO手机配件（随手机一起购买）及独立销售的配件产品三包：

       1、耳机转接线

       自购买之日起出现性能故障，享受7天退货保障，30天免费更换服务，90天保修服务；

       2、手机原装有线耳机、适配器、数据线、移动电源、车载充电器、蓝牙耳机、蓝牙音箱、自拍杆、内存卡

       自购买之日起出现性能故障，享受7天退货保障，30天免费更换服务，1年保修服务；

       3、手机内置电池

       自购买之日起出现性能故障，享受7天退货保障，30天免费更换服务，1年保修服务（2018年及之后上市的机型内置电池保修1年， 2018年之前上市的机型内置电池保修180天）；

       4、手机保护壳及卡针

       自购买之日起因产品自身问题可享受七天退换货服务。

       若产品出现问题可前往当地OPPO官方服务中心进行处理。

       法律主观：

       1、三包：七天包退、十五天包换、一年保修。2、保修时限：机头保修时间为1年，附件的保修时间分别为：电池6个月，有线耳机3个月，充电器1年，存储卡1年。（厂家另行规定的除外）。3、哪些情况不能享受三包：超过包退、包换、保修时限的；有人为损坏的（包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等）；私自拆机的（在非厂家授权的维修站进行私拆私修的）；使用不当配件造成损坏的（非原装等劣质配件造成的）；无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的；非功能性故障的（一般厂家均不对外观问题承担保修，特殊情况厂家会另行通知）。

       好了，今天关于“手机三包”的话题就讲到这里了。希望大家能够对“手机三包”有更深入的认识，并且从我的回答中得到一些帮助。